|
4.5 على
  • 20,000تقييم
  • Trustpilot

  • اشتر الآن و ادفع لاحقاً

توصيل مجاني للطلبات فوق SR 400
اختاري مجموعة منتجاتك المفضلة ووفري 25%
|
20,000تقييم
|
موصى به من قبل أكثر من 200 خبير تغذية

We are reinventing nutrition for the modern world.

instagram tiktok

سياسة إلغاء الاشتراك

تم التحديث: 01.07.2026

آلية عمل الاشتراك

يمكن للعملاء الاشتراك من خلال اختيار خيار "اشترك ووفّر". وبموجب هذا الاشتراك، يتم تجهيز الطلبات ومعالجتها وتحصيل قيمتها وشحنها تلقائيًا وفقًا للوتيرة التي تختارها إلى العنوان المسجل في حسابك، بما يضمن توفر المنتج لديك دون انقطاع. يمكنك تعديل وتيرة الشحن، أو تحديث بياناتك الشخصية، أو تخطي إحدى الشحنات من خلال بوابة العملاء في أي وقت.

إدارة الاشتراك

تُعد بوابة العملاء الطريقة الأسرع لإدارة اشتراكك. سجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء، حيث ستتمكن من عرض جميع الاشتراكات النشطة والعناوين المسجلة في حسابك. ومن خلال البوابة يمكنك تعديل موعد التوصيل، أو تغيير وتيرة الشحن، أو إلغاء الاشتراك الذي ترغب في إنهائه.

ونظرًا لأن بعض العملاء لديهم أكثر من اشتراك أو يستخدمون أكثر من عنوان شحن، تُعد بوابة العملاء الوسيلة الأكثر موثوقية لتعديل الاشتراك الصحيح أو إلغائه.

إلغاء الاشتراك

تُعد بوابة العملاء الوسيلة الأساسية لإدارة اشتراكك وإلغائه. وللوصول إلى بوابة العملاء، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك من هنا أو عبر صفحة تسجيل الدخول المتاحة على الموقع الإلكتروني. في حال واجهت مشكلة في تسجيل الدخول، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني hello@wearefeel.com.

وفي حال تواصلت معنا لإلغاء الاشتراك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى غير بوابة العملاء، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية للتحقق من بيانات الاشتراك قبل تنفيذ الطلب. وذلك لضمان إلغاء الاشتراك الصحيح وتجنب أي رسوم غير مقصودة خلال فترة المعالجة.

وبمجرد معالجة طلب الإلغاء قبل تاريخ الفوترة التالي، لن يتم إصدار أي طلبات إضافية.

يمكنك إلغاء الاشتراك الدوري في أي وقت من خلال بوابة العملاء. يرجى العلم بأننا لا نوفر حاليًا خدمة الإرجاع أو استرداد الأموال للطلبات.

استرداد الأموال

تتم معالجة طلبات استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع للاطلاع على التفاصيل.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@wearefeel.com، وسنقدّم لك المساعدة.